Эффективная обратная связь

Это самый популярный деловой журнал в мире - Harvard Business Review. В этом выпуске из серии "HBR: 10 лучших статей" мы рассмотрим вопросы стратегического маркетинга. Если вы не довольны результатами своего маркетингового отдела и хотите улучшить показатели продаж вашей компании, то эта книга именно для вас. Редакторы HBR отобрали самые полезные и актуальные статьи по стратегическому маркетингу из огромного количества публикаций. Вы узнаете о преимуществах клиентоориентированной стратегии, о том, как максимально эффективно использовать привязанность клиентов к бренду на протяжении их жизни, а также почему важно учитывать специфику женской психологии. Но самое главное - вы узнаете, как построить правильную стратегию бренда и не тратить деньги впустую. Добавлено: эта книга поможет вам достичь успеха в маркетинге и увеличить прибыль вашей компании.

Журнал Harvard Business Review является одним из лучших деловых журналов в мире с богатой историей. В своей новой книге "Harvard Business Review: 10 лучших статей" представлены самые полезные и востребованные материалы о новейших тенденциях в области управления персоналом. Книга охватывает широкий спектр тем, включая применение аджайл-подхода и анализа больших данных в управлении персоналом, создание эффективных программ для обеспечения равенства возможностей, а также исследование изменений в рабочей силе в условиях старения населения и взаимодействия людей и интеллектуальных машин. Это обязательное чтение как для HR-специалистов в корпоративных службах, так и для руководителей всех уровней, которым важно следовать современным тенденциям в управлении персоналом.

Книга "HBR: 10 лучших статей" - незаменимый источник знаний о том, как улучшить навыки коммуникации и создать эффективные связи внутри компании. Этот сборник отобран из сотен материалов, посвященных важной для руководителей теме, и включает самые полезные и практичные статьи. Вы узнаете, почему понятное изложение идей может быть даже важнее самих идей. Изучите, как правильно представлять новые проекты начальникам с разными стилями лидерства - харизматичным и последовательным. Откройте секреты того, почему подчиненные лучше слушают руководителей, проявляющих к ним искренний интерес и сочувствие. А также вы поймете, почему руководство обязано поддерживать постоянную связь с сотрудниками. Главное - с помощью методик, описанных в этой книге, вы сможете успехом общаться со своими собеседниками в любой бизнес-ситуации, найдя общий язык.

Журнал Harvard Business Review — мировой лидер среди деловых изданий. В новом выпуске серии "HBR: 10 лучших статей" рассматриваются вопросы, связанные с инновационным менеджментом. В каждой компании рано или поздно возникает необходимость внедрять что-то новое, иначе она рискует остаться на месте и проиграть конкурентам. Из множества статей журнала HBR были отобраны наиболее полезные и актуальные. В этой книге вы узнаете о том, как создавать и управлять инновациями, как получать идеи для инноваций из повседневной работы, почему стандартные финансовые показатели не всегда подходят для оценки эффективности инноваций и какие критерии следует использовать вместо них. Авторы, опираясь на примеры таких успешных компаний, как General Electrics, BMW и 3M, поясняют, как интегрировать команду инновационных проектов во внутреннюю структуру компании, а также развенчивают мифы и отвечают на страхи, связанные с инновационным процессом в бизнесе. Откройте для себя новые подходы и стратегии, чтобы быть на шаг впереди своих соперников и сделать компанию более конкурентоспособной.

В любой организации есть разнообразие сотрудников с разными интересами и характерами, каждый из них ведет деловое общение по-своему и относится к критике по-разному. Разногласия и конфликты могут возникать, когда коллеги не готовы искать компромисс и это негативно сказывается на работе всего отдела и всей компании. Автор книги, Эми Галло, редактор и статьи для Harvard Business Review, разрабатывает простую методику решения сложных рабочих конфликтов, основываясь на мнении 30 экспертов в области управления конфликтами. Книга поможет вам понять, как вы подходите к разрешению спорных ситуаций - стремитесь ли вы искать компромисс или предпочитаете избегать конфликтов, определить самые распространенные причины разногласий и найти подходы, соответствующие различным сценариям. После прочтения вы научитесь эффективнее управлять конфликтами и достигать позитивных результатов для всех сторон.

Это уникальная книга из серии «HBR: 10 лучших статей», которая посвящена управлению изменениями в компаниях. В ней собраны самые полезные и актуальные статьи из главного делового журнала мира - Harvard Business Review. Книга предназначена как для тех, кто уже столкнулся с серьезными переменами в своей компании, так и для тех, кто собирается с этим столкнуться. Здесь вы найдете много полезной информации, включая как составить четкий план проведения изменений в компании и оценить их эффективность. Узнаете, почему в выборе курса так важно быть уверенным руководителям и как сделать радикальные изменения менее болезненными. А главное - вы узнаете, как подготовить сотрудников и сократить естественное сопротивление переменам, которое присуще каждому человеку. Это не просто книга, это настольная книга-помощник для каждого бизнес-лидера.

Книга Зарины Ивантер предлагает эффективные методы написания продающих текстов в Instagram. Автор объединяет классические продажные приемы с инновационными инструментами, такими как использование личности, рассказывание историй и обучение потенциальных клиентов. В книге вы найдете ответы на вопросы о том, как подстроить свой аккаунт под праздничное настроение Instagram, где найти истории для различных видов бизнеса, и как создавать посты, которые будут развлекать и одновременно побуждать к покупке. Автор также предлагает практические советы для специалистов из разных сфер, помогая им привлекать клиентов с помощью продающих постов. Даже если у вас нет особого таланта в писательстве, после прочтения этой книги вы сможете создавать продающие посты с уверенностью и легкостью, наблюдая, как растут ваши продажи и как случайные клиенты становятся постоянными.

В повседневной жизни иногда возникают ситуации, когда кажется, что собеседник говорит на другом языке и никак не удаётся найти общий язык. Но помощь приходит со стороны аутентичной коммуникации - искреннего и открытого общения, когда человек действует на свое усмотрение, остается честным и не пытается манипулировать или демонстрировать свой авторитет. В книге авторы, Алексей Иванов и Света Шедина, поделятся принципами аутентичной коммуникации, их практическими примерами и упражнениями, которые помогут развить навыки осознанного и эффективного общения в различных ситуациях - будь то общение на работе, в личной жизни или в переговорах.

Дмитрий Потапенко - известный бизнесмен и омбудсмен. В его новой книге представлены эффективные методики управления бизнесом, а также ответы на основные вопросы, с которыми сталкиваются владельцы компаний. От постановки целей до поиска персонала, от юридических аспектов до финансового управления - здесь вы найдете все необходимое для успешного бизнеса. Незаменимое издание как для начинающих предпринимателей, так и для опытных бизнесменов. Погружаясь в книгу, читатель обязательно найдет множество интересных мыслей о российской экономике и бизнес-среде.

"За стеклом" - это не просто книга о том, как бросить пить. Это исследование глубин алкоголизма, где под воду тянут не только проблемы с выпивкой, но и страхи и ожидания, которые мешают жить полноценной жизнью. Автор рассказывает истории десятков людей, погрузившихся в алкогольную зависимость, их многозначительные, откровенные и порой горькие рассказы заставят задуматься о себе. Эта книга не просто о вреде алкоголя, она призывает к осознанному проживанию каждого момента и размышлениям о собственной жизни.

Автобиография Андре Леона Тэлли не просто рассказ о его жизни в мире моды, а глубокое искреннее признание человека, столкнувшегося с жесткими стандартами отрасли. В своей книге он открывает читателям свои тяжелые детские годы, переезд в Париж, работу с Энди Уорхолом, а также трудности дискриминации и службу в Vogue. Разделы о падении Карьеры В oтрасви, о люкс хайлайт-моментах в жизни всех культовых фигур из мира моды последних 50 лет и о личных разрушительных конфликтах с Карлом Лагерфельдом и Анной Винтур делают эту книгу захватывающим рассказом о жизни и моде.

В книге рассказывается о невероятных достижениях Ристо Сийласмаа, главы компании "Нокия". Он сумел провести корпоративную реформу, которая вошла в историю как одна из наиболее успешных. За всего два года были выполнены легендарные сделки: приобретено полное владение NSN, продана основная бизнес-линия Nokia Microsoft и совершена покупка компании "Алкатэль-Люсент". В результате этих перемещений "Нокия" смогла выйти из тупика неудач и занять ведущие позиции на рынке технологий. Эта книга - о становлении и становлении мирового лидера в технологической сфере. Книга проиллюстрирована важными событиями и решениями, сделанными Ристо Сийласмаа в своей карьере, и оказавшими значительное влияние на его компанию и индустрию в целом.

Эта книга написана известным британским экспертом по маркетингу Бобом Этерингтоном, который делится своими знаниями о том, как достичь успеха в сфере продаж. Автор предлагает улучшенные стратегии для привлечения клиентов и научиться проводить эффективные диалоги, чтобы убедить их совершить значительные покупки. Книга будет полезна для подготовки к важным презентациям, переговорам с партнерами и работе в продажах. Руководители и сотрудники отделов продаж и маркетинга найдут в ней много полезной информации для своей работы.

Дамир Халилов один из первых в России не только начал использовать нейросети для автоматизации своей работы, но и стал обучать этому других. В своей книге он рассказывает, как использовать ChatGPT и другие ИИ-инструменты для бизнеса и маркетинга. В основе издания – 333 готовых промта, разработанных автором по собственной методике с учетом особенностей работы нейро сетей и проверенных на множестве реальных проектов. Эти промты позволяют создавать наиболее актуальные бизнес- и маркетинговые материалы – от постов в соц сетях до комплексных стратегических документов. Особое внимание уделяется структуре и элементам промтов, от которых зависит качество ответов нейросети.

Мне стало очевидно, что началась новая эпоха. И главным навыком этой эпохи станет именно работа с нейросетями. Ведь ChatGPT и другие новейшие сервисы позволят каждому человеку избавиться от рутины, выполнять больше важных для его работы, бизнеса и жизни задач.

Книга дает возможность адаптировать предложенные шаблоны под конкретные задачи: подставляя в указанные места информацию о специфике продукта, его особенностях и преимуществах, вы сможете получать десятки постов, сценариев, Stories, при этом вы будете тратить на работу с каждым не более минуты и экономить десятки и сотни тысяч рублей на работе подрядчиков.

Благодаря нейросетям я смог практически полностью уйти от рутины и посвятить освободившееся время стратегии, развитию персонального бренда, запуску новых продуктов.